1. ¿Cómo contrato el servicio de AproVamos?

Para elegir el programa que desea llevar deberá ingresar a nuestra página web www.aprovamos.pe o visitarnos en nuestra fanpage "AproVamos" en Facebook. Luego, tendrá que llamar a los teléfonos:

309 9516 o 990 044 411. También podrá escribirnos a nuestra aplicación chat en línea o si gusta, nos puede escribir un correo electrónico a: administración@aprovamos.pe

 

2. ¿ En qué horarios me puedo contactar para recibir información?

Atendemos las 24 horas de lunes a domingo.

 

3. ¿Quiénes conforman el staff de AproVamos?

Nuestro staff lo conforman Tutores y Psicólogos.

 

4. ¿Puedo cambiar de profesional?

Sí, usted podrá cambiar de especialista sin costo alguno, realizando una previa coordinación con nosotros.

 

5. ¿Cómo utilizo las horas del paquete comprado?

Usted podrá distribuir las horas del paquete comprado como guste, previa coordinación para coordinar los horarios.

 

6. ¿Puedo llevar mis sesiones virtuales en distintos horarios?

Usted tiene la libertad de escoger la fecha y hora para llevar a cabo su clase o sesión, dependiendo de su disponibilidad.

 

7. ¿Qué hacer si el especialista no se conecta de forma puntual a la asistencia?

Nosotros nos preocupamos para que nuestros especialistas se conecten a la hora acordada. Sin embargo, si por algún motivo de fuerza mayor, el especialista no puede conectarse a la asistencia, nos comunicaremos con usted para reprogramarla en el horario que más le acomode a usted.

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8. ¿Las asistencias son virtuales y personalizadas?

Aprovamos únicamente brinda asistencias virtuales y se enfoca en brindar clases Uno a Uno.

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9. ¿Cuándo inician mis clases?

Luego de haber realizado el abono y enviado la ficha del estudiante/paciente, Aprovamos  demora entre 48-72 horas en brindar el material y acceso para iniciar cada programa, según corresponda.

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10.  ¿Puedo reprogramar mis asistencias?

La reprogramación de una clase confirmada debe hacerse como mínimo con 24 horas de anticipación, de lo contrario se cargará la tarifa correspondiente a una sesión completa o equivalente a una hora (60 minutos).